Hotelberater · Autor
Ich helfe unabhängigen Hotels, betriebliche Probleme zu lösen und stärkere Teams aufzubauen.
01 / Über mich
Von Rumänien nach Prag: Mein Weg führte mich durch die Hotellerie, die Leitung einzelner Häuser und die regionale Führung bis hin zum Executive MBA.
Ich bin überzeugt: Bessere Ergebnisse entstehen durch klare Standards und Menschen, denen man zutraut, diese zu erfüllen. Diese Haltung prägt meine Zusammenarbeit mit Hoteleigentümern, Führungskräften und Teams.
02 / Leistungen
Zuerst das Problem klar verstehen. Dann entscheiden, welche Unterstützung wirklich weiterhilft.
Eine eigenständige Analyse Ihres Hotels, seiner Abläufe und seiner Verbesserungspotenziale. Sie erhalten eine klare Grundlage, bevor Sie sich für weitere Schritte entscheiden.
Ein schriftlicher Bericht mit priorisierten Maßnahmen, innerhalb von 5 Tagen geliefert.
Gezielte Unterstützung, um die vereinbarten Veränderungen umzusetzen und den Betrieb wieder auf Kurs zu bringen. Eine 90-tägige Zusammenarbeit lässt sich auf die Bedürfnisse Ihres Hotels abstimmen.
Langfristige Zusammenarbeit mit Eigentümern und Führungskräften, um Leistung, Führung und Verantwortung zu stärken. Umfang und Honorar vereinbaren wir, sobald das Audit zeigt, was das Hotel braucht. Sie entscheiden sich erst, wenn Sie den Plan kennen.
Praxisnahe Veranstaltungen für die Hotellerie zu Führung, Motivation und dem Aufbau von Teams, die ihr Potenzial entfalten können.
03 / Bilanz
Seit 2019 leite ich ein Portfolio mit sechs Hotelbetrieben in Tschechien, Österreich und Polen: mehr als 4.000 Betten, rund 500 Mitarbeitende und etwa 30 Millionen EUR Jahresumsatz, geführt über sechs General Manager. Ich habe neue Betriebe in Prag und Budapest eröffnet und vor meiner regionalen Führungsrolle alle Kernbereiche selbst als General Manager eines Hotels geleitet – von Front Office und F&B bis Housekeeping und Technik.
Mein größtes Einzelhotel: 440 Zimmer, rund 55 Mitarbeitende, etwa 7 Millionen EUR Umsatz.
Unter 5,07,0+
Booking.com-Bewertung (von 10)2024 bis 2026
Turnaround eines Objekts mit mehreren Gebäuden
2024 übernahm ich ein Objekt mit einer Booking.com-Bewertung unter 5,0. Die Probleme zeigten sich im gesamten Gasterlebnis, die Ursache lag aber in der Haltung des Teams. Der General Manager hatte wenig Motivation und keine klare Rollendefinition, und die Gäste merkten das.
Die Bewertung stieg in etwa zwei Jahren von unter 5,0 auf über 7,0. Der General Manager ist weiterhin im Amt, und das Team ist stabil.
Für Eigentümer: Das Problem lag selten am Gebäude. Es lag an Führung und Haltung – und beides lässt sich ändern.
04 / Leadership
05 / Publikationen
In The Grounded Manager schreibe ich über Führung, Hotellerie und die menschliche Seite guter Ergebnisse.
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Hotelberater und Autor
Gute Zusammenarbeit beginnt mit einem Gespräch.
